E-Ticaret
Elektronik
Ticaretin Tanımı ve Temel Araçları.
Elektronik ticaret, mal
ve hizmetlerin üretim, tanıtım, satış, sigorta, dağıtım
ve ödeme işlemlerinin bilgisayar ağları üzerinden
yapılmasıdır. Elektronik ticaret, ticari işlemlerden
biri veya tamamının elektronik ortamda gerçekleştirilmesi
yoluyla reklam ve pazar araştırması, sipariş ve ödeme
ile teslim olmak üzere üç aşamadan oluşmaktadır.
İnternetin hızla yaygınlaşması, elektronik ticareti,
ticari işlemlerin yürütülmesinde yeni ve çok etkin
bir araç haline getirmiştir. Elektronik ticaret, tüm
dünyada ticaretin serbestleştirilmesi eğilimi ile
birlikte, son on yılda yaşanan ve bilgi iletişimini
kolaylaştıran teknolojik gelişmelerin bir ürünü olarak
ortaya çıkmıştır.
Elektronik ticaretin araçlarını, birbirleriyle ticaret
yapanların ticari işlemlerini kolaylaştıran her türlü
teknolojik ürünler (telefon, faks, televizyon, bilgisayar,
elektronik ödeme ve para transfer sistemleri, elektronik
veri değişimi sistemleri (Electronic Data Interchange-EDI),
internet) olarak düşünebiliriz.
EDI, ticaret yapan iki kuruluş arasında, insan faktörü
olmaksızın bilgisayar ağları aracılığı ile belge ve
bilgi değişimini sağlayan bir sistem olarak elektronik
ticaretin önemli bir aracıdır.
Elektronik ticaret açısından en etkin araç olarak
kabul edilen yeni internet teknolojileri ise ses,
görüntü ve yazılı metni aynı anda, daha hızlı ve güvenli
bir şekilde ilettiğinden, internet üzerinden yapılan
bu işlemlerin maliyeti diğer araçlara oranla hayli
düşüktür.
Geçmişte bir ölçüye kadar kapalı bilgisayar ağları
üzerinden gerçekleştirilen elektronik ticaret uygulamaları,
güvenli olmakla birlikte maliyeti oldukça yüksek sistemlerdir.
Günümüzde, açık bilgisayar ağı olan internet, elektronik
ticaret için çok daha uygun bir altyapıdır. İnternet
aracılığıyla, artık kapalı yapıdan açık yapıya geçerek
küreselleşen ağların getireceği avantajlardan yararlanılmaktadır.
Bu da, özellikle KOBİ'lerin (Küçük ve Orta Ölçekli
İşletmelerin) dünya ticaretinde daha fazla yer almalarına
imkan sağlamaktadır.
Elektronik ticaret, özellikle KOBİ'ler için çok uygun
bir ticaret şeklidir. Elektronik ticaret, ürün seçeneklerinin
artmasını, ürünlerin kalitesinin yükselmesini ve daha
hızlı bir şekilde ödenerek teslim alınmasını sağlamaktadır.
Potansiyel tüketicilerin dünyanın her yanında pazara
arz edilen ürünler hakkında bilgi sahibi olmalarına
ve yeni üreticilerin dünya pazarlarına girmelerine
imkan vermektedir. Daha düşük fiyatlı ve kaliteli
ürünlerin pazara girmesi üreticiler arasında rekabetin
artmasına ve tüm ticari işlemlerin maliyetinin düşmesine
neden olmaktadır.
Elektronik ticaret, üretici ve tüketicileri, özellikle
KOBİ'leri geleneksel ticaret engelleri olan pazara
uzaklık, bilgi eksikliği ve talebe uygun üretim yapılamayışı
gibi dezavantajlardan kurtarabildiği ölçüde yararlı
olacaktır. Ancak, elektronik ticaret ülkelerin tüm
ticari sorunlarını (örneğin ulusal tedarik zincirindeki
halkaları) çözemez. Elektronik ticaret konusunda yeterli
bilgi ve deneyime sahip olmayan ülkeler ilk aşamada
interneti sadece reklam veya pazar araştırması amacıyla
kullanabilirler.
Kaynak: Dış Ticaret Müsteşarlığı
Çözümlerimiz
